FAQ

Jemand hat mir über die Kommentare/Privatnachrichten Spam geschickt.
Bitte melde den Spammer über den Button auf der Profilseite des Benutzers oder über den Button bei den Kommentaren.

Ich sehe meine urheberrechtlich geschützten Inhalte auf xHamster. Wie kann ich sie entfernen?
Bitte sende uns eine Beschwerde mit dem Betreff "DMCA-/Urheberrechtsverletzung" und dem direkten Link zu deinen Inhalten (zum Beispiel http://xhamster.com/movies/1115133/Freaky_slut_riding_one_cock.html).

Ich sehe auf xHamster ein Video, in dem ich vorkomme. Wie kann ich das entfernen?
Bitte sende uns eine Beschwerde mit dem Betreff "DMCA-/Urheberrechtsverletzung" und dem direkten Link zu deinen Inhalten (zum Beispiel http://xhamster.com/movies/1115133/Freaky_slut_riding_one_cock.html).

Ich sehe unzulässige Inhalte (Vergewaltigung, Zoo, KV) auf xHamster. Wie können sie entfernt werden?
Bitte sende uns eine Beschwerde mit dem Betreff "Unangemessene Inhalte melden" und dem direkten Link zum Video oder Bild (zum Beispiel http://xhamster.com/movies/1115133/Freaky_slut_riding_one_cock.html).

Does xHamster have an app and how do I install it?
We have an app for Android and iOS devices. Please use the following link to see the instructions.

Wie kann ich die Kommentare anzeigen? Was bedeutet der Kommentarzähler auf meiner Profilseite?
Der Kommentarzähler zeigt die Anzahl der Kommentare an, die DU auf xHamster-Seiten hinterlassen hast (z. B. zu Videos, Profilen etc.). Um die Kommentare zu sehen, die andere BENUTZER auf deiner Profil-Seite und in der Foto-, Video- und Story-Sektion hinterlassen haben, gehe auf Benachrichtigungen und hake auf der rechten Seite das Kästchen "Kommentare" an.

Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
Unter http://xhamster.com/recoverpass.php kannst du dein Passwort zurücksetzen.

Ich habe eine tolle Idee für xHamster.com. Wie kann ich sie euch mitteilen?
Wir freuen uns über kreative/innovative Ideen. Sende uns bitte unter folgendem Link eine Anfrage mit dem Betreff "Feedback".

Ist xHamster KOSTENLOS?
Ja, xHamster.com ist ein kostenloses Videoportal.

Was sind Favoriten?
Durch einen Klick auf "Zu Favoriten hinzufügen" werden Videos und Fotos automatisch gespeichert, damit DU in Zukunft ganz leicht darauf zugreifen kannst.

Was bedeutet "INAKTIV" auf dem Symbol eines Freundes?
Das bedeutet, dass der Benutzer sein Konto geschlossen hat. (Es gibt die Möglichkeit zur Wiedereröffnung.)

Wie werden Benutzer-Ränge ermittelt?
Die Ränge richten sich nach der Anzahl der geschriebenen Kommentare:
0–50 Newbie
51–150 Porno-Fan
151–500 Porno-Profi
501–1000 Kamasutra-Guru
1001–2000 Porno-Star
2001–5000 Promi
5001–8000 Pimp
8001–15000 Porno-König/-Königin
15001–25000 xHamster-Legende
25000+ Du kannst in deinem Profil einen individuellen Rang eingeben!

Falls du noch nicht zum nächsten Rang hochgestuft bist, bitte ein bisschen Geduld – es kann bis zu 12 Stunden dauern.

Kann ich Videos herunterladen?
Nein, xHamster-Videos können nicht heruntergeladen werden.

Ein Video aus meinen Favoriten ist gelöscht worden. Warum?
Es ist wegen eines Verstoßes oder aus einem anderem Grund vom Uploader oder von einem Moderator entfernt worden.

Wie kann ich Nachrichten und Kommentare von einem Benutzer blocken?
Du musst den Button "Benutzer blocken" (Vorhängeschloss) auf seiner/ihrer Profilseite drücken oder "Benutzer blocken" aus dem Dropdown-Menü rechts oben im Nachrichtenfenster wählen.

Wie kann ich einen Benutzer entblocken?
Das geht über folgenden Link.

Wie viele Freunde darf ich maximal haben?
Unbegrenzt viele.

Wie viele Abos darf ich maximal haben?
Unbegrenzt viele.

Wie kann ich mein Konto löschen?
Melde dich bei deinem Konto an und gehe auf Bearbeiten. Klicke unten auf der Seite auf "Konto löschen". Wenn du willst, verrate uns den Grund, und gib dann dein Passwort ein. Jetzt musst du nur noch auf "Konto löschen" klicken.

How to get featured on the xHamster Pornstars page with a live stream?
Do you want to be featured on the Pornstars page on xHamster and xHamsterLive?Do you want your live stream promoted to millions of loyal users?

If so, we have awesome news for you! We've made it all possible for you to use your Pornstar status to promote directly to potential fans and new audience members.

All pornstars who have verified accounts on both platforms, will also be featured on xHamster's Pornstar section whenever they go live and begin streaming on xHamsterLive.

Have an active account and Verified Pornstars status on xHamster — To have this status, we believe that the term "pornstar" is used to generally refer to professional models and performers in the adult entertainment industry. Usually, these performers appear in the highly-produced and professionally made content with other pornstars.

Have a live stream active on xHamsterLive — If you don't have a live stream set up already, use the tools in the Creator dashboard to activate your presence on xHamsterLive or write directly to our partner at pornstar@stripchat.com!

If you want to get verified, feel free to write to us. All you need to do is navigate to the bottom of the webpage and click on "Contact us" under the Help column. Once you open the contact page, select "Pornstars" under the required subject field drop down menu. Fill out the required information to get verified. These required fields include the pornstar page on xHamster and your xHamster Creators profile.

Once we have the information we need, your live stream link will be published to pages like www.xHamster.com/pornstars and to our partner's page www.xHamsterLive.com/girls/pornstars.

Ich kann keine Kommentare zu Videos/Fotos/Blogs usw. hinterlassen. Warum nicht?
Du musst deine E-Mail-Adresse zuerst verifizieren. Dazu bitte folgenden Link verwenden: http://xhamster.com/account_settings.php?tab=email.

Spam sanctions
Moderators can issue warnings regarding spamming, at their discretion. First warning results in blocking the user's ability to comment, send private messages, and create blog posts for one week. If a spamming incident is detected after the first warning, the user will be blocked for 30 days. If a spamming incident is detected after the 30-day block, the user's ability to comment, send private messages, and create blog posts will be permanently disabled. Notwithstanding the above, we reserve the right to ban spammers permanently without providing any prior notice.

Wie kann ich Videos anschauen?
Wir empfehlen, die neueste Version des Flash-Plugins herunterzuladen und den Browser dann neu zu starten. Als Browser empfehlen wir Google Chrome. Sieh bitte nach, ob du einen Ad- oder Refblocker installiert hast. Solche Programme und Extensionen blockieren manchmal unseren Player. Bei ALLEN Problemen bitte zuerst den Computer neu starten. Falls das nicht hilft, mach bitte einen Screenshot von deinem Browser (Beispiel: http://de.wikihow.com/Eine-Webseite-speichern). Sende uns dann über den folgenden Link eine Nachricht mit einem Screenshot und dem Betreff "Technische Probleme": https://xhamster.com/info/contact.

Wie kann ich xHamster auf meinem iPhone/Blackberry/anderen Mobilgerät anschauen?
Wir haben eine praktische Mobilversion: https://m.xhamster.com.

Das Video puffert beim Abspielen immerzu. Woran liegt das?
Es kann an der Geschwindigkeit deiner Internetverbindung liegen oder an einer Serverüberlastung auf unserer Seite. Wir arbeiten ständig an der Leistungsfähigkeit unserer Server.

Ich kann mich nicht anmelden. Woran liegt das?
Es kann sein, dass dein Konto geschlossen worden ist (in diesem Fall siehst du den Status "inaktiv" auf der Kontoseite) oder dass du Cookies deaktiviert hast.
In letzterem Fall musst du die Cookies in deinem Browser wieder aktivieren. Bitte auch dein Passwort noch einmal überprüfen. Zurücksetzen kannst du das Passwort hier: http://xhamster.com/recoverpass.php.

Wie kann ich die Cookies aktivieren?
In diesem Artikel ist es gut erklärt: http://www.google.com/cookies.html.

Ich höre keinen Ton. Was kann ich da machen?
Sieh bitte zuerst nach, ob der Sound-Button auf "stumm" steht. Falls nicht, sende bitte eine Nachricht mit dem Titel "Technische Probleme" an uns.

Wie kann ich ein Bild zur "Über mich"-Sektion in meinem Profil hinzufügen?
Du kannst direkt von deiner Profilseite aus Bilder zur "Über mich"-Sektion hinzufügen. Finde die "Über mich"-Sektion auf deiner Seite, klicke zum Bearbeiten auf das Bleistift-Symbol und dann auf das "Bild einfügen"-Symbol. Du kannst ein Bild zum Hochladen auswählen oder einen Link zu einer xHamster-Galerie hinzufügen. Wähle etwas aus und klicke dann auf den "Bild hinzufügen"-Button. Dasselbe funktioniert auch von deiner "Profil bearbeiten"-Seite aus.

Wie kann ich ein Video aus meinen Favoriten löschen?
Klicke unter Favoriten das Papierkorb-Symbol auf dem Minibild und danach "Entfernen" an, wenn du dir sicher bist, dass du das ausgewählte Element aus den Favoriten löschen willst.

Wie kann ich ein Bild aus meinen Favoriten entfernen?
Wähle eine Galerie oder ein Foto. Klicke dann das Papierkorb-Symbol und danach "Entfernen" an, wenn du dir sicher bist, dass du das ausgewählte Element aus den Favoriten löschen willst.

Wie kann ich Avatare hinzufügen?
Klicke auf der "Profil bearbeiten"-Seite den Punkt "Hauptfoto hochladen" und danach "Foto hochladen" oder "Foto machen" an. Bestätige mit "Speichern". Wenn du dein Profilbild in der linken oberen Ecke deines Profils anklickst, funktioniert es genauso.

What rules do I have to follow when uploading content to xHamster?
— Content involving underage persons, animals, rape, incest, violence, blood, shitting, vomit, drunk, drugged, passed out or sleeping persons, and any content shot and/or shared without consent of the persons appearing in it is strictly forbidden
— If you upload any illegal content, your account will be deleted completely and you will be reported to the competent authorities. For more information read our User Agreement: https://xhamster.com/info/terms
— Don't upload someone else's videos (duplicates). Duplicates do not make views and generate no revenue.
— Important: You need to own the rights for the content. Be prepared to provide certain documents (2257, IDs, model releases)

Ich habe ein Video hochgeladen, ab wann steht es zur Verfügung?
Dein Video muss konvertiert werden, was meist ungefähr 4 Tage dauert. Der Status deines Videos wird in deinem Profil angezeigt.

Warum wurde mein Video/Foto gelöscht?
Wir entfernen Videos und Fotos, die unsere Nutzungsbedingungen verletzen. Folgendes bitte nie hochladen:
- Videos/Fotos, die urheberrechtlich geschützt sind oder für die du nicht die erforderlichen Rechte besitzt
- Videos/Fotos mit Kot/Darmentleerung
- Videos/Fotos mit Tieren
- Videos/Fotos mit Minderjährigen oder Personen, die wie Minderjährige aussehen
- Videos/Fotos, die Gewalt (Vergewaltigung oder Verletzung) zeigen
- Videos/Fotos, die Inzest zeigen oder entsprechende Titel haben
- Videos/Fotos in sehr schlechter Qualität

Wir entfernen auch Doppelpostings und beschädigte Dateien (Dateien mit Konvertierungsfehlern).

Ich habe ein Video hochgeladen, und sein Status steht auf "Konvertierungsfehler". Was bedeutet das?
Das bedeutet, dass der Video-Codec von unserem System nicht erkannt worden ist. Bitte konvertiere die Datei in ein anderes Format. Unterstützte Dateitypen sind wma, wmv, mpg3, mpg, mpeg, avi, mov, flv, mp4, 3gp, asf, m4v, mts, mkv, webm, f4v. Avi- und wmv-Dateien sind am besten geeignet.

Meine Fotogalerie-Kategorien wurden auf "Männer" geändert. Wie kann ich das zurückändern?
Bitte beachte: Wenn ein einziges Männer-Solo-Bild in einer Galerie vorkommt, wird die ganze Galerie als "Männer" kategorisiert. Solche Bilder bitte in heterosexuellen Galerien vermeiden.

Warum sind meine Videos in andere Kanäle verschoben worden?
Wir verschieben Videos, die nur Männer enthalten, in "Männer" oder "Schwule", um die Inhalte von "Heterosexuell" zu trennen. Bitte wähle die richtigen Kanäle für deine Videos aus. Achte auch darauf, keine Männer-Solo-Videos unter "Bisexuell" hochzuladen.

Welche Codecs eignen sich für den Upload auf xHamster.com?
Hier klicken, um die vollständige Liste der Codecs anzuzeigen, die unser FFMPEG-Converter unterstützt. Falls du nicht weißt, welchen Codec dein Video verwendet, kannst du das mit Spezialsoftware herausfinden. Eine Liste geeigneter Programme gibt es hier.

Einer meiner Uploads steht schon seit 5 Tagen auf "Konvertierung".
Leider ist bei der Konvertierung ein Fehler aufgetreten. Bitte erneut hochladen.

Wie kann ich Videos/Bilder/Storys/Blogpostings, die ich gelöscht habe, wiederherstellen?
Leider ist es nicht möglich, sie wiederherzustellen. Du musst sie neu hochladen.

Wie kann ich mein Video entfernen?
Wenn du dir sicher bist, dass du ein Video löschen willst, wähle es aus deiner Liste, klicke das Papierkorb-Symbol auf dem Minibild an und danach "Ja". Alternativ kannst du in deiner Video-Liste in den Bearbeitungsmodus wechseln und unter der Video-Beschreibung "Löschen" und danach "Ja" anklicken.

How can I upload photos to xHamster?
Currently, photo and video uploads are available for Verified Members only.
You can convert your account into a Creator's/Producer's account and verify yourself and your content by submitting your documents here: https://xhamster.com/creator

Könnt ihr das Video mit dem Titel "***" hinzufügen? Bitte helft mir bei der Suche nach dem Video "***".
xHamster ist eine Plattform für benutzergenerierte Inhalte. Die Uploads kommen nicht von uns.

Ich habe ein Bild oder Video für das Intro hochgeladen, aber es wird nicht angezeigt. Woran liegt das?
Vermutlich hat es nicht unseren Regeln entsprochen. Du kannst den Status hier überprüfen: http://xhamster.com/photos/my_intros-1.html und http://xhamster.com/my_vids/intro/1.html.

Ich hätte gern das "Community-Benutzer"-Siegel für echte Personen in meinem Profil, will aber mein Gesicht nicht zeigen.
Du kannst dich beim Upload dafür entscheiden, dein Intro zu verbergen, damit es auf "privat" gesetzt wird und nur für xHamster-Mitarbeiter sichtbar ist. In diesem Fall wird es nicht in deinem Profil angezeigt.

Wie kann ich meine Bilder entfernen?
Klicke unter dem folgenden Link das Bleistift-Symbol an, um die Galerie zu bearbeiten, und danach das Papierkorb-Symbol auf dem Minibild, um das Foto aus der Galerie zu löschen.

What photos can I upload to the site?
You can only upload photos which do not violate our Terms and Conditions (available via link https://xhamster.com/info/terms) and for which you have legal rights. Please note that you may be requested to provide the documents of each person appearing in the photos.